ANALISTA DE T.I

O DESAFIO QUE TE ESPERA 🏁

Buscamos profissionais que tenham vontade de crescer, colocar a mão na massa e fazer acontecer. Vivemos um momento único, recheado de desafios e oportunidades. Se você tem esse perfil e essa ambição, inscreva-se nesta vaga e junte-se a nós para construir o futuro do varejo.

#VemSerPoupe

O(a) analista de T.I. é responsável por oferecer suporte técnico e desenvolver atividades relacionadas à infraestrutura, sistemas e tecnologias da informação, atendendo às necessidades da empresa e garantindo o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos.

• Prestar suporte técnico aos usuários mediante chamados, solucionando problemas de hardware, software e rede;
• Diagnosticar falhas e orientar os usuários, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas e infraestrutura de T.I., mantendo-os atualizados, seguros e operacionais;
• Avaliar riscos tecnológicos e implementar estratégias para mitigação;
• Colaborar no desenvolvimento e implantação de projetos de T.I., como novos sistemas, integrações, migrações de dados e atualizações de software;
• Contribuir com a segurança da informação, monitorando vulnerabilidades, aplicando medidas de proteção e respondendo a incidentes;
• Garantir o cumprimento das políticas internas e regulamentações de segurança digital;
• Fornecer treinamentos e orientações aos usuários sobre o uso seguro e eficiente dos sistemas e ferramentas de T.I.;
• Criar e manter documentações e materiais de apoio para usuários internos;
• Coletar, analisar e interpretar dados operacionais de T.I., identificando oportunidades de otimização e melhoria de desempenho;
• Trabalhar em conjunto com outros departamentos, entendendo suas demandas e propondo soluções tecnológicas alinhadas às necessidades.

Escolaridade: Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;

Experiência: Mínima de 2 anos em funções de analista de suporte técnico, projetos, sistemas da informação ou áreas correlatas.

Habilidades comportamentais/técnicas:

• Ter habilidade de engajar, orientar e inspirar a equipe, promovendo a cultura da Transformação Digital na organização;
• Ter visão estratégica, com capacidade de alinhar as soluções de T.I. aos objetivos e metas do negócio;
• Atuar com alto nível de responsabilidade, considerando que falhas podem gerar perdas financeiras significativas;
• Comunicar-se de forma clara e eficaz com equipes técnicas e não técnicas, traduzindo conceitos complexos em linguagem acessível;
• Manter bom relacionamento interpessoal, colaborando com diferentes áreas da empresa e atendendo demandas com empatia e clareza;
• Demonstrar autocontrole e equilíbrio emocional para lidar com demandas sob pressão, respeitando prazos e prioridades;
• Tratar informações confidenciais com total sigilo e responsabilidade, protegendo dados estratégicos da empresa.

Diferenciais (não obrigatórios):

• Certificações técnicas (ex.: ITIL, Microsoft, Cisco, Unifi, CompTIA, Azure, AWS);
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
• Experiência com ERPs (ex.: TOTVS, SAP, Linx);
• Conhecimento em segurança da informação com base em normas como ISO 27001, ISO 27701 e outras boas práticas;
• Conhecimento em Power BI ou ferramentas de análise de dados;
• Experiência prévia em varejo ou empresas com operação multiloja.

🤝 Ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo e recheado de oportunidades;

💵 Salário compatível com o mercado;

🏥 Plano de Saúde coparticipativo;

🦷 Plano Odontológico - 100% pago pela empresa;

🚌 Vale transporte / ajuda de custo;

🎁 Bônus por assiduidade mensal;

🎁 Bônus por tempo de casa anual;

Esse é o #NossoJeitoPoupeReal de ser:

🌟 Nossa Missão: Não queremos ser apenas um supermercado. Queremos fazer parte da vida dos nossos clientes, uma empresa próxima, ágil e de confiança para ajuda-los a poupar trabalho, tempo e dinheiro.

🎯 Nossa Visão: Expandir nosso conceito de loja física para outras cidades da região Metropolitana de Campinas, fortalecer nossa presença no e-commerce e investir em novos modelos de negócios.

💡 Nossos Valores:

• TIME FORTE: Formação, valorização, respeito, comprometimento e produtividade;
• LOJAS RÁPIDAS: Atendimento ágil, próximo, prático e personalizado;
• AMBIENTE DE EXCELÊNCIA: Qualidade e variedade de produtos, limpeza, organização e entrega a semana toda;
• CLUBE POUPEIROS: Criar vínculos com nossos clientes é prioridade máxima;
• NEGÓCIO SUSTENTÁVEL: Combate ao desperdício como hábito de todos.

Nossa trajetória teve início em 2002, no bairro João Aranha, em Paulínia, com a abertura de um pequeno mercado. Em um espaço de 400m², com três caixas e uma equipe reduzida, começamos nossa jornada guiados pela disciplina e pelo compromisso com a qualidade.

Ao longo de 20 anos, crescemos, modernizamos nossas operações e ampliamos nossa estrutura, sempre preservando a essência que nos trouxe até aqui. Hoje, seguimos comprometidos em oferecer um atendimento pautado pela excelência, pelo acolhimento e pelo respeito, mantendo a ética e a credibilidade como pilares do Poupe Real.