Fiscal de caixa - Banco de Talentos

O Fiscal de Caixa, irá acompanhar as atividades diárias dos operadores de loja e empacotadores bem como dar suporte nos processos do setor, orientando quanto a procedimentos técnicos e de conduta dos colaboradores. Recepcionar e solucionar as reclamações dos clientes, através das alternativas que estejam dentro das normas e conformidade da empresa.

#Vaga afirmativa para PCD, LGBTqiapn+ e 50+

Esse é o #NossoJeitoPoupeReal de ser:

🌟 Nossa Missão: Não queremos ser apenas um supermercado. Queremos fazer parte da vida dos nossos clientes, uma empresa próxima, ágil e de confiança para ajuda-los a poupar trabalho, tempo e dinheiro.

🎯 Nossa Visão: Expandir nosso conceito de loja física para outras cidades da região Metropolitana de Campinas, fortalecer nossa presença no e-commerce e investir em novos modelos de negócios.

💡 Nossos Valores:

• TIME FORTE: Formação, valorização, respeito, comprometimento e produtividade;
• LOJAS RÁPIDAS: Atendimento ágil, próximo, prático e personalizado;
• AMBIENTE DE EXCELÊNCIA: Qualidade e variedade de produtos, limpeza, organização e entrega a semana toda;
• CLUBE POUPEIROS: Criar vínculos com nossos clientes é prioridade máxima;
• NEGÓCIO SUSTENTÁVEL: Combate ao desperdício como hábito de todos.

• Atender e solucionar os problemas e reclamações no atendimento ao cliente; 
• Garantir o fluido do atendimento ao cliente em relação ao excesso de filas e atendimentos preferenciais;  
• Auxiliar o atendimento do guarda de volumes, troca de vasilhames, atendimento telefônico, fornecimento de informações ou venda de produtos específicos armazenados no PAR (cigarros, bebidas especiais, artigos de higiene e outros); 
• Acompanhar o rodízio dos “checkouts”; 
• Orientar a organização dos checkouts, carrinhos, cestas na loja e estacionamento; 
• Realizar por amostragem uma análise das mercadorias a serem entregues em domicílio, avaliando a NF x produtos físicos a serem entregues; 
• Fiscalizar e garantir as entregas dos produtos solicitados no ato da compra; 
• Garantir a organização, precificação e abastecimento dos check-stand, corredor de bazar e floricultura;  
• Sempre que for solicitado, auxiliar o operador de loja na operação do caixa; 
• Realizar sangria de numerário segundo os valores pré-determinados pela empresa, verificando a autenticidade das notas, depositando imediatamente no cofre; 
• Verificar autenticidade das cédulas recebidas, sempre que solicitado pelo operador de loja; 
• Realizar estornos, devoluções de valores registrados por engano (com autorização do gerente de loja); 
• Conferir diariamente o fundo de troco dos caixas; 
• Garantir a limpeza de carrinhos, cestinhas e checkout bem como o ambiente de trabalho da frente de caixa; 
• Realizar o fechamento do caixa, juntamente com o operador de loja, garantindo a acuracidade das informações lançadas no sistema; 
• Realizar e acompanhar o treinamento de novos colaboradores do setor de frente de caixa; 
• Receber as solicitações de compras do e-commerce, garantindo a separação correta das mercadorias solicitadas pelos clientes; 
• Garantir o correto registro de produtos adquiridos pelos clientes; 
• Acompanhar e garantir a entrega correta e no prazo informado ao cliente das mercadorias para entrega em domicílio e e-commerce; 
• Acompanhar e treinar os empacotadores, visto que são colaboradores que estão ingressando no mercado de trabalho; 
• Auxiliar no empacotamento nos caixas quando necessário; 
• Aplicar testes de precificação de hortifruti nos operadores de loja para verificar a atenção e conhecimento

Conhecimento em informática; 

Técnicas de atendimento ao público. 

Liderança: O trabalho demanda atividades de liderança, além de comunicação de informações técnicas a outros funcionários. 

Escolaridade: Ensino médio Completo/ técnico/ cursos de qualificação. 

Experiência: Experiência de 1 até 2 anos. 

Consequência de erros: O trabalho executado exige responsabilidade, de forma que, se não executado de maneira correta gera perdas financeiras consideráveis, além da baixa produtividade do setor. 

Autocontrole e resistência a pressão: A atividade requer controle emocional normal, para atender à demanda de trabalho, em função de datas, volumes e condições, claramente definidas e rotineiras. 

Relacionamento interpessoal: Contato com pessoas da organização ou externos, em nível hierárquico superior, que envolvam interesses gerais, requerendo habilidade e bom senso, pois a abordagem inadequada pode resultar no não cumprimento de prazos ou ocasionar retrabalho. 

Ética e comprometimento: Tem acesso a informações confidenciais importantes que não devem ser compartilhadas com outros colaboradores, fornecedores, clientes, parentes e amigos, cujo resultado pode interferir em estratégias de negócios da empresa

🌟 Sobre nós:

Nossa trajetória teve início em 2002, no bairro João Aranha, em Paulínia, com a abertura de um pequeno mercado. Em um espaço de 400m², com três caixas e uma equipe reduzida, começamos nossa jornada guiados pela disciplina e pelo compromisso com a qualidade.

Ao longo de 20 anos, crescemos, modernizamos nossas operações e ampliamos nossa estrutura, sempre preservando a essência que nos trouxe até aqui. Hoje, seguimos comprometidos em oferecer um atendimento pautado pela excelência, pelo acolhimento e pelo respeito, mantendo a ética e a credibilidade como pilares do Poupe Real.

Venha fazer parte do nosso time! #VemProPoupe 💛

Nossa trajetória teve início em 2002, no bairro João Aranha, em Paulínia, com a abertura de um pequeno mercado. Em um espaço de 400m², com três caixas e uma equipe reduzida, começamos nossa jornada guiados pela disciplina e pelo compromisso com a qualidade.

Ao longo de 20 anos, crescemos, modernizamos nossas operações e ampliamos nossa estrutura, sempre preservando a essência que nos trouxe até aqui. Hoje, seguimos comprometidos em oferecer um atendimento pautado pela excelência, pelo acolhimento e pelo respeito, mantendo a ética e a credibilidade como pilares do Poupe Real.