Gerente de Loja
Descrição da vaga
Buscamos um Gerente para planejar e gerenciar as atividades operacionais e administrativas da loja, visando assegurar o atingimento dos resultados operacionais de acordo com os objetivos de lucratividade pré-estabelecidos, bem como buscar o melhor atendimento das necessidades dos clientes internos e externos.
🌟 Sobre nós:
Nossa trajetória teve início em 2002, no bairro João Aranha, em Paulínia, com a abertura de um pequeno mercado. Em um espaço de 400m², com três caixas e uma equipe reduzida, começamos nossa jornada guiados pela disciplina e pelo compromisso com a qualidade.
Ao longo de 20 anos, crescemos, modernizamos nossas operações e ampliamos nossa estrutura, sempre preservando a essência que nos trouxe até aqui. Hoje, seguimos comprometidos em oferecer um atendimento pautado pela excelência, pelo acolhimento e pelo respeito, mantendo a ética e a credibilidade como pilares do Poupe Real.
Esse é o #NossoJeitoPoupeReal de ser:
🌟 Nossa Missão: Não queremos ser apenas um supermercado. Queremos fazer parte da vida dos nossos clientes, uma empresa próxima, ágil e de confiança para ajuda-los a poupar trabalho, tempo e dinheiro.
🎯 Nossa Visão: Expandir nosso conceito de loja física para outras cidades da região Metropolitana de Campinas, fortalecer nossa presença no e-commerce e investir em novos modelos de negócios.
💡 Nossos Valores:
- TIME FORTE: Formação, valorização, respeito, comprometimento e produtividade;
- LOJAS RÁPIDAS: Atendimento ágil, próximo, prático e personalizado;
- AMBIENTE DE EXCELÊNCIA: Qualidade e variedade de produtos, limpeza, organização e entrega a semana toda;
- CLUBE POUPEIROS: Criar vínculos com nossos clientes é prioridade máxima;
- NEGÓCIO SUSTENTÁVEL: Combate ao desperdício como hábito de todos.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:
- Responsável pela abertura e fechamento da loja.
- Planejar e supervisionar as atividades administrativas e operacionais da loja, orientando e liderando as equipes de cada setor, definindo metas e padrões de desempenho, acompanhando e avaliando os resultados atingidos, fazendo as correções necessárias para cumprir os objetivos e metas de vendas.
- Analisar o giro dos produtos comercializados, identificando as preferências dos clientes e sugerindo novos produtos para melhorar continuamente o atendimento das necessidades dos clientes.
- Garantir e manter o padrão de layout da loja.
- Assegurar a limpeza da loja e a apresentação adequada dos funcionários.
- Gerenciar e acompanhar a execução dos inventários periódicos dos estoques de mercadorias, visando assegurar a exatidão dos dados levantados e dos resultados apurados.
- Manter contato permanente com clientes, identificando suas necessidades e anotando suas sugestões, informando a área comercial e operacional.
- Acompanhar e garantir o controle de validade dos produtos expostos na loja, assegurando a oferta de produtos saudáveis e dentro das características originais do fabricante.
- Verificar as necessidades de manutenção das instalações e equipamentos da loja, solicitando a execução dos serviços necessários para garantir seu adequado funcionamento.
- Acompanhar o processo de auditoria da tesouraria da loja (troco).
- Atender e acompanhar processos de órgãos fiscalizadores.
- Administrar os recursos humanos sob seu comando, baseando-se nas normas, regulamentos e políticas pré-estabelecidas, zelando pela cultura da organização.
- Garantir as escalas de trabalho e produtividade durante os expedientes, evitando excessos de horas extras sem autorização e informando as não conformidades ao RH.
- Treinar e desenvolver tecnicamente os líderes e funcionários dos setores.
- Participar de reuniões e treinamentos sempre que solicitado pela empresa.
- Orientar os colaboradores quanto às regras e procedimentos da empresa.
- Garantir que todos os colaboradores sigam os processos das NR’s referentes ao uso de máquinas e equipamentos do setor e utilizem corretamente os EPI’s pertinentes à sua função.
- Zelar pela ordem e conservação de equipamentos e materiais, bem como cuidar da organização e limpeza de seu local de trabalho.
Requisitos e qualificações
- Liderança: Capacidade de motivar e orientar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
- Gestão de Pessoas: Habilidade para treinar e desenvolver funcionários, além de resolver conflitos.
- Planejamento e Organização: Competência para gerenciar inventário, agendar turnos e garantir que a loja funcione sem problemas.
- Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação para interagir com clientes, funcionários e fornecedores.
- Conhecimento de Vendas e Marketing: Entendimento das estratégias de vendas e marketing para aumentar as vendas e atrair clientes.
- Análise de Dados: Capacidade de analisar relatórios de vendas e outros dados para tomar decisões informadas.
- Resolução de Problemas: Habilidade para identificar e resolver problemas rapidamente e de maneira eficaz.
- Orientação ao Cliente: Foco em proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
- Escolaridade: Ensino Superior será um diferencial.
- Experiência: Desejável 4 anos ou mais na área.
- Consequência de Erros: A função exige alta responsabilidade, pois falhas podem comprometer a eficiência da operação, afetando resultados financeiros, legais e de segurança dos produtos.
- Relacionamento Interpessoal: Contato constante com pessoas da organização ou externos, exigindo habilidade e bom senso para evitar prejuízos administrativos, econômicos ou institucionais à empresa.
- Autocontrole e Resistência à Pressão: A atividade requer muito controle emocional para atender à demanda de trabalho, exigindo maturidade e adaptabilidade imediata, inclusive à cultura da empresa e trato com colaboradores, além da representação junto a entidades e órgãos governamentais.
- Informações Confidenciais: Acesso a informações confidenciais importantes que não devem ser compartilhadas com outros colaboradores, cujo resultado pode interferir em estratégias de negócios da empresa.
- Conhecimento em Pacote Office: Necessário.
- Conhecimento sistema Consinco será um diferencial
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo sábados, domingos e feriados.
Informações adicionais
#Vaga afirmativa para PCD, LGBTQIAPN+ e 50+
📄 Contrato de Trabalho: CLT.
🤝 Oportunidades de promoções internas.
Venha fazer parte do nosso time! #VemProPoupe 💛
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Comportamental
- Etapa 3: Avaliação raciocínio
- Etapa 4: Entrevista Presencial
- Etapa 5: Contratação
🌟 Sobre nós:
Nossa trajetória teve início em 2002, no bairro João Aranha, em Paulínia, com a abertura de um pequeno mercado. Em um espaço de 400m², com três caixas e uma equipe reduzida, começamos nossa jornada guiados pela disciplina e pelo compromisso com a qualidade.
Ao longo de 20 anos, crescemos, modernizamos nossas operações e ampliamos nossa estrutura, sempre preservando a essência que nos trouxe até aqui. Hoje, seguimos comprometidos em oferecer um atendimento pautado pela excelência, pelo acolhimento e pelo respeito, mantendo a ética e a credibilidade como pilares do Poupe Real.